Perguntas Frequentes

Tirou uma dúvida antes de comprar? Talvez a resposta já esteja aqui.

Como recebo meu arquivo depois de comprar?

O download fica disponível imediatamente após a confirmação do pagamento, direto na página “Meus Downloads” da sua conta, além de um link enviado por e-mail.

Em quais programas os arquivos abrem?

Depende do formato: CDR abre no CorelDRAW, SVG no Illustrator/Inkscape, PNG e PDF em qualquer editor, e os templates Canva abrem direto no Canva. Veja a página de Compatibilidade de Arquivos pra mais detalhes.

Posso pedir reembolso se não gostar do arquivo?

Como são produtos digitais de acesso imediato, analisamos reembolso caso a caso (arquivo com defeito, cobrança duplicada, compra por engano antes do download). Veja a Política de Reembolso completa.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix, com confirmação automática e liberação imediata do download.

Perdi o link de download, e agora?

Sem problema — basta acessar “Meus Downloads” na sua conta a qualquer momento, o acesso não expira.

Os arquivos têm direitos autorais que impedem o uso comercial?

Você pode usar os arquivos para produzir e vender produtos personalizados (canecas, camisetas, etc.). Não é permitido revender os arquivos digitais originais como se fossem seus.

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Fale com a gente pelo e-mail contato@studiotop.com.br ou WhatsApp (98) 98437-5365.